配送ポリシー
配送ポリシー
1. 概要
Pixar Questでは、ゲームのログイン情報、設定、スケジュール確認など、完全な支払いが受領され、必要なすべての詳細が提供された後にのみ、サービスの提供が開始されます。
2. 見積フルフィルメント時間枠
- 昇圧サービス:一般的に1-3営業日以内に完了
- コーチングセッション:24-48時間以内に配置
- コーチングセッションの使用率:コーチング/ブーストセッションがスケジュールされると、セッションが利用されていない場合、セッションは没収 コーチングは一回限りのサービスです
3. ノート
- 配信時間はゲーム内状況、注文量、または特別な要望により変動する場合があります
- すべてのサービスはデジタル提供であり、物理的な商品は発送されません
- スケジュール変更や遅延がある場合はお客様に通知されます
4. 配送方法
サービスは以下の方法で提供されます:
- メール確認
- 当社チームによるゲーム内実行
- 一時的なアカウントアクセス(お客様の同意あり)
- 音声またはビデオによるコーチングセッション
5. 注文の更新
以下の方法で更新情報を受け取ります:
- メール通知
- ユーザーダッシュボード(該当する場合)
6. 配達の遅れ
Pixar Questは以下に起因する遅延について責任を負いません:
- 不完全または誤ったアカウント情報
- ゲームサーバーのメンテナンスまたはダウンタイム
- 不測の事態(インターネット障害、自然災害、不可抗力など)
遅延が発生した場合は、速やかにお客様へご連絡いたします。
7. サービス完了
サービス完了後、メールまたはアカウントダッシュボードを通じて通知されます。
お問い合わせメール: support@pixarquest.com